返金保証ご利用方法及び解約手続き

当スクールの商品購入いただいた方で、30日間返金保証をご利用いただく際の、お手続き方法をご案内します。

ここでご案内する返金申請のお手続きは、ご利用の講座（商品）のセールスページに、「返金保証」の記載があるものに限ります。

【返金ご希望の場合】

返金は、次の方法で申請ください。

お名前

ご登録のメールアドレス

講座名

ご返金先の銀行口座情報（銀行名、支店名、普通か当座か、口座番号、口座名義）

を、下記メールまでご連絡くたざい。申請いただいてから20日以内に、ご返金手続きいたします。

なお、返金に際しての銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

【定額お支払い、分割払いの解約手続き方法】

次の方法で、ご自身で支払い停止の手続きをしてください。

画面右上の「アカウント」から「支払い」を選択。

支払停止ボタンを押してください。

次回以降のご請求が止まります。

すでにお支払いいただいた分についての返金はいたしておりません。

【返金申請先メールアドレス】

customerservice@@melodyowl.com

注意　メール送信宛名欄に記載するときは、@をひとつとってから送信ください。

定期契約を解約する方法案内動画

受講ユーザーは、ご自身で解約手続きをしていただくことで、課金停止されます。スクール運営に、解約手続きの代行を依頼することはできません。